Faqs (preguntas frecuentes)

1) ¿Cual es la diferencia entre la placa médica y la placa de información y qué representan los símbolos?

2) ¿Qué puedo grabar en la placa?

3) ¿Puedo utilizar la misma placa en diferentes pulseras?

4) ¿Qué tamaño de pulsera necesito?

5) ¿Puedo reparar mi pulsera?

6) ¿Puedo devolver o cambiar mi pulsera Keeps Me Safe?

7) ¿A partir de qué edad pueden llevar estas pulseras los niños?

8) ¿De qué están hechas las placas?

 

¿Cual es la diferencia entre la placa médica y la placa de información y qué representan los símbolos?

La placa médica está especialmente diseñada para personas con problemas de salud o condiciones médicas graves, que pueden sufrir crisis de manera imprevista. También se recomienda su uso en personas con una dependencia elevada a medicamentos específicos. Las pulseras Keeps Me Safe pueden ayudar a personas con Diabetes, Anafilaxia, Hipertensión o Alzheimer. La placa médica muestra en un color azul brillante, el símbolo médico más reconocido internacionalmente, la Cruz de Esculapio. Ante una situación de emergencia, el personal médico reconocería inmediatamente este símbolo al tomar el pulso. La placa médica esta grabada en el reverso con la información que el usuario desee incluir, que ayudará al personal sanitario a tomar las medidas oportunas ante una emergencia.

 

La placa informativa está pensada para personas que por su edad (ancianos o niños) o por su estilo de vida necesiten llevar consigo información personal en caso de perderse o desorientarse. Es adecuada para personas que viajan mucho o realizan actividades de riesgo, para niños que se van de excursión, para ancianos con problemas de memoria, etc. La placa muestra el símbolo de información más reconocido internacionalmente, la “I”. Puede grabarse en el reverso con la dirección de la persona, el nombre, el teléfono de algún familiar o amigo cercano, o cualquier otro dato que resulte relevante en caso de emergencia.

 

¿Qué puedo grabar en la placa?

En las placas puedes grabar lo que quieras, sin embargo resulta conveniente incluir la información más importante, la que puede ayudarte en caso de emergencia. Estos son algunas sugerencias y ejemplos:

 

A: Para la placa médica

  • El nombre no es esencial incluirlo, ya que posiblemente pueda encontrarse en la documentación que habitualmente se lleva en la cartera o bolso.
  • Las condiciones médicas si son relevantes, deben incluirse.
  • Si sufre de algún tipo de alergia, también deberá incluirlo, especialmente alergias a medicamentos.
  • Uno o dos teléfonos de familiares o amigos cercanos.
  • No es necesario escribir frases completas, sólo la información mínima para que resulte comprensible. Dado que el espacio de la placa es limitado, cuanto más largo sea el texto, menor será el tamaño de las letras.

Ejemplos:

 

Diabetes tipo I
Insulino Dependiente
Tel- 066 778 445

 

Sufro Alzheimer
Calle Mayor 4, Albacete.
Llame al 998 773 446

 

Alergia severa a penicilina,
frutos secos y lácteos,
Tel- 835 286 735
Tel- 867 363 426

 

María Martínez
Anafilaxia, alergia al gluten.
Tel- 856 473 928

 

B: Para la placa informativa

  • Es aconsejable incluir el nombre.
  • Se aconseja escribir la dirección.
  • Puede incluirse el nombre de una persona de contacto (familiar o amigo)
  • Puede incluirse el teléfono de una persona de contacto (familiar o amigo).

Ejemplos:

 

Paula García
C/ Mayor 4, Albacete.
Madre- 857 584 9948
Padre- 8478473839

 

Ángel Sánchez
Si me encuentra
Llame al 776 328 866

 

¿Puedo utilizar la misma placa en diferentes pulseras?

Si, nuestras placas son intercambiables y pueden llevarse con cualquier pulsera Keeps Me Safe. Cuando compra uno de nuestros modelos puede elegir si lo quiere con o sin placa, lo que le permite tener varias pulseras y una sola placa.

 

¿Qué tamaño de pulsera necesito?

Debe medir el tamaño de su muñeca en centímetros, con una cinta métrica. También puede utilizar una cuerda o hilo y después medirlo sobre una regla o metro rígido. Esta es la medida que deberá incluir en la casilla denominada “muñeca” cuando va a comprar una pulsera. La medida debe tomarse en la parte más estrecha de la muñeca y no debe estar ni muy apretada ni muy suelta. Keeps Me Safe añadirá a la medida que nos facilite una longitud ligeramente mayor para garantizar que la pulsera se ajusta perfectamente a su muñeca.

 

¿Puedo reparar mi pulsera?

Para ajustes en la talla de la pulsera, deberá enviar la pulsera que compró en un sobre acolchado (para evitar que se dañe durante el transporte) durante los 30 días siguientes a la fecha de compra. Los gastos por ajustes en las tallas tienen un coste total de 15€, que correrán a cuenta del cliente, y se pagarán mediante transferencia bancaria, no existiendo más gastos para el cliente. Deberá incluir en el sobre la información relativa a la nueva medida y una copia del recibo original que se le entregó cuando compró la pulsera. La pulsera deberá devolverse a la siguiente dirección:

 

C/ Rascaña, 26,18.
46015 - Valencia,
España

 

Las reparaciones en las pulseras son gratuitas durante los primeros 3 meses desde la compra. En este caso sólo los gastos de envío correrán a cuenta del cliente. El proceso es el mismo que en el caso de un ajuste de talla. Se envía la pulsera en un sobre acolchado, con los datos completos del remitente (incluyendo email, nombre completo, dirección postal de contacto y un número de teléfono) y el recibo de la compra. Si han pasado más de 3 meses desde la fecha de compra, se le cargará la cantidad de 15€ que deberá pagar mediante transferencia bancaria. Sólo se repararán los desperfectos que hayan sido causados por un uso normal de la pulsera, no aquellos debidos a causas fortuitas o a un uso indebido del producto.

 

¿Puedo devolver o cambiar mi pulsera Keeps Me Safe?

Las devoluciones se aceptarán durante los primeros 30 días desde la fecha de compra. La pulsera deberá enviarse a nuestra dirección en un sobre acolchado para prevenir daños durante el transporte. La pulsera deberá devolverse en las mismas condiciones en las que se recibió. Una vez Keeps Me Safe haya recibido la pulsera, procederá a la devolución del dinero. Las devoluciones no incluyen los gastos de envío, sólo la devolución del importe que pagó el cliente incialmente. Keeps me safe no admite cambios.

 

¿A partir de qué edad pueden llevar estas pulseras los niños?

Las pulseras Keeps Me Safe requieren una medida mínima de muñeca de 12,5 cm. No se aconseja el uso de estas pulseras en niños con tallas de muñeca inferiores 12,5 cm, ya que pueden suponer un riesgo debido al tamaño de los componentes de las pulseras. Keeps Me Safe está actualmente desarrollando modelos aptos para bebés y niños pequeños.

 

¿De qué están hechas las placas?

Las placas están fabricadas íntegramente en acero inoxidable, lo que reduce el riesgo de reacciones alérgicas o epidérmicas. La composición química de las placas, según la información facilitada por nuestro proveedor, es la siguiente:

  • Carbono (C) 0,8-0,18%
  • Cromo (Cr) 11,5%-14%
  • Níquel (Ni) <= 0,6%
  • Manganeso (Mn) 1% -2%
  • Silicio (Si) 0,4% -1,2%
  • Fósforo 0,02% -0,04%
  • Azufre 0,02% -0,04%

Si es Ud. alérgico a alguno de estos elementos, le recomendamos que no haga uso de nuestras pulseras. Keeps Me Safe está desarrollando pulseras y modelos de placa específicos para personas alérgicas a metales.

©2017 Keeps me safe   -  Todos los precios de Keeps Me Safe incluyen impuestos y gastos de envío
Diseño web Electronic Dreams